Online-Termin-Vereinbarung: Eine geniale Möglichkeit Ihre Mandantenanfragen zu automatisieren/strukturieren

Derzeit (Corona-Krise) sehe ich auf Social-Media-Beiträgen (Instagram, Facebook) von Rechtsanwaltskanzleien den Versuch, Ihre Kommunikation mit Ihren Mandanten bzw. Rechtssuchenden aufrechtzuerhalten. Man sieht Postings wie, „Wir sind für Sie erreichbar unter folgender Telefonnummer“, „Wir bieten auch Online-Beratung an“ und „Schicken Sie uns doch eine E-Mail an folgende E-Mail-Adresse“.

Durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten der Rechtsanwaltskanzleien an die bestehenden bzw. an potentiellen neuen Mandanten hat der Kunde (Mandant) nicht die Möglichkeit, sich den passenden Termin, zum passenden Datum und Uhrzeit aussuchen. Auch eine schnelle Terminbestätigung (z.B. am Wochenende oder auch an Feiertagen) ist für den Rechtssuchenden in den angebotenen Kontaktmöglichkeiten der Kanzleien nicht möglich. Dadurch kommt es zum klassischen Termin-Ping-Pong.

Durch die Nutzung einer Online-Termin-Vereinbarung können Sie Ihren Kunden (Mandanten) 24 Stunden, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr zur Verfügung stehen. Sie ermöglichen dem Mandanten die Möglichkeit, mit Ihnen in Kontakt zu treten, wenn Sie mal im Urlaub oder krank sind, am Wochenende oder einfach außerhalb Ihrer Geschäftszeiten. Sie ersparen sich durch die Verwendung einer Online-Termin-Vereinbarung das Telefon und E-Mail „Ping-Pong“ mit Ihrem Mandanten und können somit Ihre Qualität hochhalten.

Dies ist nicht nur eine Serviceleistung für Ihre Mandanten, sondern spiegelt auch eine enorme Professionalität wieder, was Sie in Ihrer Position als Experte stärken wird. Sie bauen allein durch den Einsatz einer Online-Termin-Vereinbarung ein Vertrauen von Ihrem Mandanten gegenüber Ihnen auf.

Hinweis: Sie können selbstverständlich in der Online-Termin-Vereinbarungs-Software festlegen, welche Zeiten Sie in Ihrem Kalender freischalten wollen und wieviel Zeit Sie pro Termin und Thematik benötigen. Hier besteht eine enorme Gestaltungsmöglichkeit für Sie.

Eine Online-Termin-Vereinbarung macht Ihnen das Leben einfacher!

Die Möglichkeit 24 Stunden, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr mit Ihnen einen Termin online zu vereinbaren, ist nur ein Grund, warum eine Online-Termin-Vereinbarung eine geniale Möglichkeit ist, Ihre Mandantenanfragen zu automatisieren bzw. zu strukturieren.

Weitere Vorteile einer Online-Termin-Vereinbarung sind:

  • Termin-Vorbereitung, wie z.B. Vor-Information (durch Videos), Vor-Qualifizierung (durch Fragenbogen, Datei-Upload, etc.), Vor-Vertrauen (durch Case-Studies, Referenzen)
  • Hohe Zeit- und Kosten-Einsparung
  • Höhere Abschluss-Quoten
  • Bessere Ergebnisse durch fokussiertes Arbeiten

Wenn Sie mehr über die Möglichkeiten einer Online-Termin-Vereinbarung erfahren möchten, dann laden Sie sich doch einfach meinen kostenfreien Ratgeber „7 Gründe, warum jede Rechtsanwaltskanzlei eine Online-Termin-Vereinbarung braucht und wie Sie damit jeden Monat mehrere 1.000 EUR sparen“ herunter.

Falls Sie sich fragen, ob die Online-Termin-Vereinbarungs-Software Plattform unabhängig funktioniert, ist die Antwort ganz klar ja. Sie funktioniert sowohl für Windows- und Mac-Systeme. Sie können den Online-Termin-Kalender ganz einfach auf Ihre Webseite oder Landingpage integrieren.

Wenn auch Sie für Ihre Kanzlei die Chancen einer Online-Termin-Vereinbarung nutzen und mehr erfahren wollen, dann vereinbaren Sie doch einfach einen Telefon-Termin mit mir persönlich und wir analysieren gemeinsam, welche Möglichkeiten es für Sie und Ihre Kanzlei gibt.

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